Помочь туристу понять условия до бронирования
Для путешественников
Проект систематизирует сведения о размещении, питании, пляже, услугах для детей, бронировании, отмене, возврате и коммуникации с гостями. В карточках указывается дата подтверждения и срок актуальности информации.
Для отелей
Отель получает русскоязычный профиль, рекомендации по раскрытию информации и, в оценочных пакетах, заключение по результатам дистанционного либо выездного обследования.
Три последовательных уровня
1. Информационный профиль
Подготовка, перевод, редакционная адаптация и размещение карточки на triplist.ru. Это не оценка и не сертификат.
2. Дистанционная оценка
Проверка открытых источников и материалов отеля, выводы, рекомендации и возможность повторной проверки после исправлений.
3. Выездное обследование
Изучение фактических условий на объекте. Сертификат возможен только при положительном итоговом заключении.
Платные услуги проекта и журналистика не смешиваются
triplist.ru предоставляет платные информационные и оценочные услуги. Сетевое издание «Тревожное будущее» самостоятельно и без взимания платы с отелей решает, готовить ли журналистский материал, каким будет его заголовок, структура и окончательное содержание.
Оплата участия в «Открытом отеле» не является оплатой публикации в СМИ, не гарантирует её и не влияет на редакционные выводы.
Срок актуальности
Платная карточка действует 12 месяцев с даты фактической публикации. Бесплатная пилотная карточка — 6 месяцев. Дистанционная оценка считается актуальной до 12 месяцев при отсутствии существенных изменений.
Ежегодное подтверждение
За 30–45 дней до окончания срока отелю предлагается подтвердить сведения и продлить участие. Автоматическое продление и автоматическое списание средств не применяются.
Существенные изменения
Отель сообщает о них в течение 10 рабочих дней. Проект вправе обновить карточку, отметить, что сведения уточняются, либо временно приостановить активное размещение.
Архив
После окончания срока и переходного периода до 30 дней непродлённая карточка исключается из активного каталога или переносится в архив с отметкой об истечении актуальности.
Независимость результата: оплата производится за выполненную работу, документы и рекомендации, а не за положительную оценку или сертификат.